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Die Mitglieder können genießen, dass Ihre alle Produkte gratis geliefert werden. Normale Kunden können auch mit Gutscheinen kostenlosen Versand genießen. Einige Artikel erfordern die Ausgabe von normalen Kunden für den Versand. Die Lieferung differenziert sich von Versandadresse, Kaufszeit und Lagerbestand des Artikels. Die Aufträge werden binnen von 3 Arbeitstagen geliefert. Wegen Wetterbedingungen oder Lieferung kann es bei einigen Kunden die Versandverzögerungen geben.

Sie dürfen die Produkte von kathrein rodel binnen 30 Tagen gratis zurückliefern. In Ihrem Paket sollten alle Etiketten, Zubehörteile, Rechnungen in gutem Zustand sind. Wenn die Originalverpackung Defekt hat, können Sie sie mit einer anderen Verpackung ersetzen. Das Produkt ist jedoch vollständig. Wenn Sie Hilde bei den Service vor der Tür brauchen, sollten Sie den Rücksendeantragsprozess machen. Wenn die Veränderung des Rücksendeantrags nötig ist, haben Sie bitte die Verbindung mit dem Online-Kundenservice. Bitte achten Sie darauf, dass das Produkt, wenn es nicht innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben wird, nicht behandelt wird, wenn es überfällig ist. Ihre Bezahlmethode bestimmt, wie lange es braucht, bis die Rückerstattung ankommt. Bei einigen Banken kann es max. 14 Tage brauchen, bis die Produkte zurückgegeben wird.

Nach der Teilnahme an dem Mitgliedschaftsprogramm von kathrein rodel können Sie mehr Vorzüge bekommen. Die Mitglieder von kathrein rodel können exklusive Rabatte und kostenlose Lieferung genießen. Neben großen Skontos bekommen Sie ab und zu auch einige Geschenke. Mitglieder können die Neuigkeiten und die besten Rabatten bei kathrein rodel erhalten. Mitglieder haben das Recht, die neuesten Produkte in limitierter Version zu kaufen. Unregelmäßige Gutschine lassen Sie weniger ausgeben. Zögern Sie nicht mit dem Beitritt rodel.at und werden als Mitglied.